Termos e Condições , Politica de Privacidade e Politica de Cookies de usuário da plataforma FAN PASS

Este acordo de licença de utilização (o “Acordo“) deve ser lido por você (o “Usuário” ou “você“) na sua totalidade, antes da utilização dos serviços ou produtos da FAN PASS

Ao entrar neste Acordo, você reconhece que FAN PASS, são marcas de propriedade e controladas, onde utilizado atente para o fato de que o Acordo constitui um vínculo legal entre você e as Partes .

A FAN PASS oferece venda de ingressos para eventos esportivos e entretenimento através de sistema proprietário cobrando taxa de conveniência, nos termos e condições que regem, definidos abaixo.

Além dos termos e condições deste Acordo, recomendamos que você reveja nossa Politica de Privacidade, Politica de Cookie e FAQ, assim como, os demais termos, condições, regras e políticas referentes aos eventos disponíveis no Site, conforme forem publicados periodicamente, os quais se encontram aqui integrados para referência – juntamente com outras políticas que lhe serão periodicamente comunicadas por nós.

O seu consentimento com os nossos termos

Ao clicar no botão “Aceito” como parte do processo de uso do site você concorda com os termos e condições definidos neste Acordo, como com a Politica de Privacidade, Politica de Cookie, T&C e FAQ pois cada um pode ser atualizado ou modificado de tempos em tempos de acordo com as disposições abaixo e neles.

O Serviço serve apenas para uso pessoal do Usuário Cadastrado. O Usuário está apenas autorizado a utilizar a compra para seu uso pessoal ou renomear o detentor do benefício. O Usuário deve fornecer informação completa e verdadeira tanto no cadastro como na compra, e o Usuário fica obrigado a atualizar essa informação em caso de alteração, podendo sofrer sanções.

As redes de telecomunicações e serviços de acesso à Internet necessários para que possa acessar e utilizar o Serviço estão totalmente além do controle da FAN PASS, e não deve ter qualquer tipo de responsabilidade por quaisquer falhas, lentidão, restrições de capacidade e outras deficiências afetando as mesas;

Na eventualidade da detectar que um Usuário recorreu (ou tentou recorrer) a atividades fraudulentas, ilegais, desonestas ou impróprias durante a utilização do Serviço, incluindo (mas sem se limitar a) participação em qualquer uma das atividades referidas, com realização de pagamentos fraudulentos incluindo (mas sem se limitar a) utilização de um cartão de crédito roubado,  FAN PASS reserva-se o direito de agir conforme considerar adequado, incluindo, mas não se limitando a:

  1. proceder ao bloqueio imediato do acesso ao Serviço;
  2. terminar uma conta de Usuário com a FAN PASS
  3. apreender todo credito contido na conta do Usuário;
  4. revelar dados (incluindo a identidade do Usuário) a instituições financeiras, autoridades competentes e/ou a qualquer pessoa ou entidade que detenha o direito legal sobre essa informação; e/ou
  5. interpor uma ação legal contra esse Usuário.

 

SEGURANÇA E A SUA CONTA

A conta de cada usuário é acessível através da combinação de um Login e Senha secreta O Usuário é obrigado a escolher o seu próprio login e senha de acordo com as regras aqui referidas.

Usuário reconhece que é totalmente responsável por toda a utilização do Serviço sob os seus Dados de Acesso e que não revelará os mesmos a qualquer pessoa, em nenhuma circunstância nem permitir outra pessoa utilizar o Serviço através de sua conta de Usuário.

O Usuário é obrigado a manter permanentemente os seus Dados de Acesso secretos e confidenciais e a fazer todos os esforços para proteger a sua confidencialidade. Qualquer uso não-autorizado dos seus Dados de Acesso é da inteira responsabilidade do Usuário e o mesmo será considerado como seu uso pessoal. Qualquer responsabilidade decorrente disso será atribuída ao Usuário.

Um usuário pode ter apenas uma conta de Usuário com a FAN PASS e deve apenas utilizar o Serviço usando essa única conta. É proibido ao Usuário abrir múltiplas contas. No caso em que a FAN PASS seja avisada de contas adicionais abertas por um Usuário, a FAN PASS pode fechar tais contas adicionais sem nenhum aviso e pode confiscar créditos que estejam nessas contas adicionais.

Você é totalmente responsável pelo pagamento dos produtos oriundos da FAN PASS, tanto no valor do ingresso “produto” e taxas de conveniência dos eventos de entretenimento e esportivos. Você concorda em não fazer quaisquer estornos decre’ditos, e/ou cancelar ou reverter qualquer pagamento feito por você ao Serviço. Você reembolsará a FAN PASS por retornos de pagamentos, cancelamentos fora do prazo ou reversão de pagamentos que faça e qualquer perda sofrida por nós em consequência dos mesmos.

A FAN PASS reserva o direito de verificar, através de terceiros, o crédito e/ou identidade de um Usuário, nomeadamente através de empresas de crédito ou serviços, utilizando a informação fornecida pelo Usuário em sua inscrição no Serviço. As empresas de crédito ou serviços através de terceiros podem reter algum comprovante das informações, mas eles não usarão estas informações para qualquer outro propósito.

A FAN PASS reserva o direito de utilizar processadores eletrônicos de pagamentos e/ou instituições financeiras considerados como terceiros, a fim de processar os pagamentos realizados por você e para você, no âmbito da utilização do Serviço

DIVERSOS

A renúncia, por parte da FAN PASS, sobre a quebra de qualquer cláusula deste Acordo (incluindo o fato da FAN PASS não exigir o cumprimento estrito e literal de qualquer cláusula deste Acordo) não deve ser considerada como a renúncia de qualquer quebra subsequente de tal cláusula ou da quebra de qualquer outra cláusula deste Acordo.

Nada no presente Acordo deve criar ou confere quaisquer direitos ou outros benefícios a favor de terceiros que não façam parte do mesmo, além de que em respeito a FAN PASS.

Nada neste Acordo cria ou promove a criação de parcerias, agência, acordos de confiança, relações fiduciárias ou empresariais entre nós e o Usuário.

Este Acordo constitui a totalidade do acordado e aceite entre nós e o Usuário com relação ao Serviço e substitui qualquer acordo ou entendimento anterior entre nós e o Usuário.

O Usuário deve fornecer informações completas e verdadeiras em respeito a todos os detalhes e informações solicitados pela FAN PASS em relação ao uso do Serviço pelo Usuário, sujeito a todos os momentos aos termos da Politica de Privacidade

Politica de Privacidade de usuário da plataforma FAN PASS

A sua privacidade é muito importante para a FAN PASS proprietária e operadora do website www.fanpass.com.br (o “Site”).

Estamos empenhados em manter a confidencialidade das informações pessoais coletadas por nós, protegendo isso utilizando o melhor software da classe e arquitetura de hardware, técnicas, métodos e procedimentos que lhe permitem navegar com segurança, sabendo que sua privacidade está protegida. Vamos agir de acordo com os termos de Proteção de Dados quando formos processar nossas informações.

  1. Permissão para a Política de Privacidade

Por utilizar o Serviço, você (“Usuário” ou “você”) concorda com os termos de Política de Privacidade. Nós reservamos o direito de apurar essa Política de Privacidade e as mudanças entram em vigor imediatamente após as devidas notificações no Site. Seu uso contínuo do Serviço demonstra um consentimento dessa Política de Privacidade e quaisquer correções daqui em diante. O objetivo desta política de privacidade é permitir-lhe compreender como recolhemos, armazenamos e salvaguardamos informações relacionadas com o utilizador para que compreenda os seus direitos relativamente a essas informações.

  1. Que informações são recolhidas e com que objetivo

Como parte do processo de abertura de Usuário nos Site www.fanpass.com.br e para nos permitir fornecer os nossos Serviços, solicitaremos que você nos forneça determinadas informações pessoais, incluindo, mas não limitando ao seu nome, CPF, RG, data de nascimento, endereço, e-mail e senha,  Em cumprimento às nossas necessidades regulatórias e para que você possa acessar e usar o nosso software e/ou o Serviço, você consente e nos permite através deste (ou terceiros agindo em nosso nome) a: (i) usar serviços com base em localização para determinar a localização geográfica do seu computador pessoal ou Aparelho (que pode incluir, mas, não se limitando ao seu endereço de IP, conexão Wi-Fi e dados de cookie); e (ii) realizar a coleta, armazenamento, processamento, recuperação e transmissão das suas informações pessoais (que incluirão mas não se limitando aos seus dados de localização) e/ou outros dados ou informações que possam ser fornecidas pelo seu Aparelho/computador, para permitir que o Serviço/software seja disponibilizado para você assim como para preencher os propósitos definidos nesta Política de Privacidade. Você não está autorizado a utilizar o nosso software e/ou Serviços se você não quiser ficar vinculado por esta disposição ou se você não desejar conceder a autorização como detalhado acima. Nós também podemos usar qualquer uma ou todas as suas informações pessoais para verificar as seu cadastro ou de terceiros, incluindo instituições financeiras, agências de verificação de identidade e agências de referência de crédito, para os propósitos para nós fornecermos os Serviços para você. Além disso, quando você utiliza o Serviço nós armazenamos certas informações, incluindo informações sobre sua atividade no Site e informações armazenadas ou derivadas de Aparelhos ou sistemas que você utilize, para permitir que possamos melhorar os Serviços que fornecemos para você, assim como garantir que você não esteja usando qualquer software de terceiros ou ferramentas proibidas. Nós, nossos afiliados e terceiros fornecendo serviços para você em nosso nome utilizaremos as suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

para confirmar transações financeiras;

para prover os Serviços para você;

para propósitos de identificação, verificação e veto;

analise estatística e pesquisa;

pesquisa e desenvolvimento;

marketing, pesquisas de marketing e perfil de consumidor;

análise de dados;

para cumprir com licenças e requisições reguladoras;

para analisar o seu crédito e o risco de fraude;

para combater os riscos de segurança; e

para confirmar sua localização geográfica

Podemos revelar suas informações pessoais:

se for pedido pela lei ou pelas autoridades regulamentadoras;

se acreditarmos de boa fé que essa ação seja necessária;

para cumprir com qualquer lei ou procedimentos legais;

para proteger e defender nossos direitos de propriedades;

para concordar com qualquer órgão regulamentador ou órgão licenciador ou autoridade;

permitir a terceiros que nos prestem serviços de liquidar ou fazer pagamentos em conexão com qualquer aposta feita por um Usuário;

para permitir que qualquer companhia gerenciadora de pagamento ou coleta de débito contratada por nós para fazer pagamentos ou coletar procedimentos dos Usuários;

para assistir à terceiros que prestam serviço para nós ou em nosso nome;

para propósitos de qualquer parte terceirizada que compre ou faça negócios conosco ou com parte de nossos negócios;

para assistir agências de referência de crédito, conforme descrito nas circunstâncias descritas abaixo;

com seu consentimento;

Podemos ocasionalmente enviar à você detalhes de futuros eventos, informações sobre notícias de uma variedade de nossos produtos, links promocionais e outras comunicações de marketing sobre os serviços que oferecemos (incluindo serviços gerais de apoio ao cliente). Se você não desejar mais receber essas notificações promocionais, poderá optar por não recebê-las seguindo as instruções dadas quando receber essas mensagens.

Se você não nos reembolsar por quaisquer estornos, negações ou reversões de depósitos que fizer, poderemos, sujeitos à lei aplicável, forneceremos os detalhes de suas contas e como você as gerencia para agências de referência de crédito ou o equivalente das mesmas em sua jurisdição (“CRA”). Observe que a CRA pode registrar a dívida pendente contra o seu nome e outros dados pessoais e esta informação pode ser fornecida a outras organizações. Esses registros permanecerão no arquivo CRA por 6 (seis) anos ou qualquer outro período que for aplicável, após a data do estorno, negação ou reversão do pagamento. A informação vai ser utilizada pela CRA para prevenir crime, fraude, lavagem de dinheiro, verificação de identidade se você, seu parceiro, outros membros de sua residência, seus sócios em negócios e aplicações financeiras aplicarem em outras comodidades de crédito usando seu nome ou informações, monitoração de operações de contas que você possa ter, decisões de crédito, relacionadas a crédito ou outras comodidades, rastrear seu paradeiro, recuperar débitos, análise estatística ou teste de sistemas.

Sua informação pessoal pode ser processado por nós, nossos afiliados, nossos agentes e serviços terceirizados que trabalham para nós,

Nós só iremos utilizar seu nome em material publicitário com seu devido consentimento.

O nome que você registrar para abrir um cadastro deve estar em seu próprio nome. Além disso, é muito importante que você preencha o formulário de registro de sua Conta com informações válidas e atualizadas, uma vez que será utilizada no curso de validação das transações financeiras e os outros fins acima mencionados. É necessário que você forneça qualquer mudança relevante em suas informações pessoais.

Os usuários podem alterar os detalhes da conta selecionando a opção de conta relevante no site

Confidencialidade

A FAN PASS envida esforços substanciais no sentido de proteger a confidencialidade da identidade, preferências e outras informações que recolhe sobre clientes individuais. Nós realizamos um investimento substancial nas tecnologias do servidor, base de dados, sistema de cópia de segurança, firewall e criptografia para proteger as informações que coletamos. Estas tecnologias são desenvolvidas como parte da arquitetura de segurança de ponta.

Você também deve fazer a sua parte para proteger a informação. Seu Cadastro de Login são confidenciais, e você é obrigado a manter seu cadastro de Login de maneira secreta e confidencial durante todo tempo e fazer todos os esforços para proteger sua confidencialidade.

Limites da Confidencialidade

Divulgação Exigida por Lei: Devido ao ambiente jurídico, regulamentar e de segurança existente, nós podemos ser obrigados, em determinadas circunstâncias, a divulgar informações de identificação pessoal acerca dos nossos clientes e podemos não ser permitidos a informa-lo do fato. Usaremos esforços razoáveis para limitar essa divulgação ao seguinte:

onde acreditamos de boa fé que somos obrigados a fazê-lo em resposta a uma intimação, mandado ou outro processo legal; ou

sempre que seja razoavelmente necessário identificar, contatar ou interpor ações legais contra pessoas ou entidades para preservar e/ou fazer valer os nossos direitos; ou

se necessário

Além disso, podemos, e o utilizador autoriza-nos a, divulgar seu login e senha, nome, CPF, RG, idade, endereço, cidade, CEP, país, número de telefone, endereço de email, geo localização além de detalhes dos instrumentos financeiros utilizados para depositar e sacar com nossos agentes de terceiros ou órgãos governamentais oficiais, conforme nós, na nossa absoluta discrição, considerarmos necessário ou apropriado em relação com uma investigação de fraude, violação de propriedade intelectual, pirataria ou outra atividade ilegal ou atividade que possa expor-nos a responsabilidade legal.

Quem recebe as suas informações?

Além das divulgações requeridas por lei explicadas nessa Política de Privacidade, podemos divulgar as suas informações pessoais aos nossos empregados, aos empregados de outras companhias do grupo e a fornecedores de serviços terceiros que utilizam as suas informações pessoais para nos prestarem serviços relacionados com o fato de o utilizador ser um Usuário em no site. Todos os destinatários das suas informações pessoais ficarão vinculados pelas leis de proteção de dados aplicáveis, de forma a manter as suas informações pessoais confidenciais e seguras, a um nível de proteção que não seja inferior aquele pelo qual estamos vinculados.

Podemos combinar suas informações pessoais coletadas na utilização do Serviço em acordo com a Política de Privacidade com outras informações coletadas na utilização de outros serviços incluindo serviços “mobile” ou de redes sociais. Nós iremos lidar com essa informação combinada de acordo com, e iremos utiliza-la para os propósitos descritos nessa Política de Privacidade.

Marketing Direto

Nós poderemos utilizar seu endereço de e-mail e número de telefone para lhe fornecer notícias, informações sobre eventos e outras ofertas de marketing da FAN PASS. Também poderemos compartilhar seu endereço de e-mail e número de telefone com nossos parceiros de marketing, com o propósito de fornecer outras ofertas de marketing a você. Respeitando seu direito a privacidade, fornecemos a você meios fáceis para que você pare de receber ofertas de marketing através de e-mail ou telefone, sejam elas nossas ou de nossos parceiros ou afiliados. Você pode requisitar a qualquer momento não receber mais tais ofertas enviando uma mensagem em branco com a palavra “Remove” no final do e-mail. Se você pedir para não receber mais comunicações de marketing sobre essas eventos, nós iremos remover seus dados pessoais de nossas listas de distribuição de marketing e de quaisquer listas futuras que possamos compartilhar com nossos parceiros.

Cookies

Os cookies são apenas uma sequência de caracteres de informação apenas em texto que são baixadas para o seu computador pessoal, laptop ou dispositivo móvel (cada um “Dispositivo”) quando você visitar um de nossos Sites. Eles são enviados de volta para o website de origem em cada visita subsequente, ou para outro website que reconheça aqueles cookies.

Os cookies são muito úteis e podem ser utilizados com vários diferentes objetivos. Isso inclui permitir que você navegue entre páginas de maneira eficiente, lembrando suas preferências e geralmente melhorando sua experiência. Algumas vezes os cookies são utilizados para ajudar a garantir que os anúncios que você vê online são relevantes para você e de seu interesse.

Nós usamos cookies para rastrear referências aos nossos websites, para lembrar as suas preferências, para tornar os nossos sites mais sensíveis, e para gerar dados estatísticos anônimos, o que usamos para melhorar a experiência do usuário em nossos sites. Nós também utilizamos cookies para avaliar a eficiência de nossas campanhas publicitárias, para limitar o número de vezes que você vê um anúncio, para lembrar que você visitou o website, e para oferecer anúncios que sejam mais relevantes aos seus interesses.