Dúvidas Frequentes

Regras do Voucher para troca e acesso.

Sendo o titular, você pode trocar todos os ingressos, ou acessar o estádio com o voucher na presença de seus acompanhantes

 

 

Qual a forma de pagamento?

Nas compras on-line a forma de pagamento será através dos cartões de crédito (Visa, Mastercard, Dinners, American Express, Hipercard, Ello) .

 

 

Qual a Taxa de Conveniência eu pago?

Na venda on-line a taxa será cobrada a Taxa de conveniência de acordo com o evento

 

 

Quando concluir minha compra como devo proceder?

Caso sua compra tenha sido aprovada, você receberá via e-mail um passo-a-passo para impressão do seu voucher

Com o voucher impresso enviado ao e-mail do titular da compra, você receberá todas informações sobre os procedimento de troca do e-ticket pelo ingresso físico ou poderá acessar diretamente o estádio

 

 

Posso acessar o evento com o e-ticket em mãos?

Sim, leve-o impresso e assinado. Sendo obrigatório a apresentação de documento comprobatório no acesso.

 

 

Caso tenha molhado, rasurado ou não imprimir o meu voucher como devo proceder?

Se dirija a bilheteria, se identifique como proprietario da compra com os documentos e retire seu ingresso físico